Рівне. 19 червня у бібліотеці в рамках проекту «Публічні бібліотеки – мости до електронного урядування» відбулася інтерактивна конференція «Соціальний захист інвалідів» за участі представників державних інстанцій, що опікуються правами та пільгами людей з обмеженими можливостями.

Рівненська обласна універсальна наукова бібліотека вже не перший рік проводить на своїй базі онлайн-конференції присвячені проблемам людей з інвалідністю. Заходи відбуваються у форматі інтернет-мостів між обласною, шістнадцятьма районними та чотирма міськими бібліотеками. У обласній бібліотеці збираються фахівці Департаменту соціального захисту населення Рівненської облдержадміністрації, медико-соціальних експертних комісій та інших профільних інститутцій і відповідають на питання людей з обмеженими можливостями, що приходять до регіональних бібліотек. Зв'язок відбувається у відеоформаті, що дає можливість людям, які задають питання підтримувати зоровий контакт зі співрозмовниками та пересвідчитися, що консультація надається безпосередньо.

В силу популярності таких конференцій, нещодавно, було прийнято рішення проводити їх щоквартально та розширити тематику заходів. Остання, червнева, зокрема, окрім проблем людей з інвалідністю зачепила також питання: призначення соціальної допомоги та субсидій громадянам і зміни в законодавстві з цього питання, державної допомоги ветеранам й іншим категоріям населення, соціального захисту сім'ї, присвоєння звання матері-героїні, нового порядку оздоровлення та забезпечення житлом осіб, що постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС тощо.

19 червня на питання населення давали відповідь:

Шамак Олексій Олександрович - заступник директора Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації

Косянчук Світлана Андріївна – начальник управління соціальних виплат та пільг Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації;

Процюк Оксана Семенівна – заступник начальника управління соціального захисту громадян, як і постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи;

Тропець Наталія Володимирівна – головний спеціаліст сектору у справах сімейної політики управління соціальних виплат та пільг Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації;

Момоток Наталія Олександрівна – головний спеціаліст відділу соціальних виплат управління соціальних виплат та пільг Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації;

Павлунь Ірина Миколаївна – головний спеціаліст відділу пільг управління соціальних виплат та пільг Департаменту соціального захисту населення облдержадміністрації;

Гаврусевич Тетяна Олександрівна – заступник начальника відділу контролю за призначенням та виплатою допомогу центру по нарахуванню та здійсненню соціальних виплат;

Пхосалі Галина Іванівна - головний державний податковий інспектор відділу взаємодії зі ЗМІ та громадськістю Державної податкової інспекції у м. Рівному;

Папуша Тетяна Петрівна – начальник відділу по роботі зі зверненнями Головного управління Пенсійного фонду України в Рівненській області.

Хочеться відмітити, що такий спосіб взаємодії органів влади з населенням, як інтерактивне спілкування, має ряд переваг – це широка географія охоплення, можливість надавати консультації «системно» від кількох спеціалістів одночасно, можливість дати відповідь на велику кількість питань протягом обмеженого часу, оперативність, безпосередність та зручність взаємодії.

Звичайно, ризиками таких заходів завжди залишатимуться стереотипи населення з приводу спілкування через Інтернет та ненадійність самої глобальної мережі, котра не завжди може забезпечити хороше з'єднання, та все ж це чи не найкоротший шлях отримати відповідь від влади на питання, яке Вас турбує.

За матеріалами прес-релізу

"АФІША Рівне"