Служба создана при коммунальном учреждении «Алчевский территориальный центр социального обслуживания (предоставления социальных услуг)».

Для перевозки пассажиров приобретен микроавтобус с подъемником, рассчитанный на 6 пассажирских мест и установку одной инвалидной коляски.

Транспортные услуги будут предоставляться бесплатно инвалидам І-ІІ группы с заболеваниями опорно-двигательного аппарата и инвалидам І группы по зрению, одиноко-проживающим инвалиды ВОВ и УБД.

Также такси могут воспользоваться одинокие нетрудоспособные граждане с ограниченными физическими возможностями, у которых совокупный доход не превышает 2-х прожиточных минимумов, а также больные, из числа лиц трудоспособного возраста, на период до установления им группы инвалидности, но не более 4-х месяцев. Расходы на содержание и обслуживание автомобиля производятся за счет средств городского бюджета.

Финансовую поддержку в приобретении автомобиля оказало частное учреждение «Фонд развития города Алчевска» в рамках соглашения о сотрудничестве между Луганской облгосадминистрацией, облсоветом, Алчевским городским советом, Корпорацией «Индустриальный Союз Донбасс» и ПАО «Алчевский металлургический комбинат» в сфере социального партнерства в 2011-2013 годы.